桿色
口味

Q&A | KIS5 常見問題

如以下問答不能解答您的問題,請添加我們客服獲得幫助。

擦拭煙彈底部 | 衛生紙清潔,硬東西刮掉底部

吸嘴內部 | 衛生紙捲細插進去,吸出多餘的油

主機內部 | 棉花棒/衛生紙做清潔

檢視使用方式是否錯誤。過度連尻、吸超大口,都可能導致彈芯的吸油速度跟不上抽的速度。
要讓彈芯有時間去補油吸油,以免…再次燒焦!

解決辦法
『從煙彈底部,由下往上吹中間的孔洞』主動加速彈芯進油,就可以解決焦味的問題囉!

啞彈是煙彈吸不出煙。
煙彈【底部金色圓圈】的正極需與主機【內部金色極柱】的負極,觸擊後才能燃燒擊發,卡髒再抽可能導致接觸不良。

解決方式
衛生紙擦拭煙彈底部與主機內部or螺絲起子刮煙彈底部正極,把髒東西刮掉,即可正常使用,如仍無法使用,請聯繫賣家進行保固更換

KAIA精銳研發已排除物理結構999%。漏油可能,除非蓄意破壞,則不良率低於0.01%。但仍有運送過程的變因以致於送達您手上時,有漏油的可能。
熱脹冷縮可能導致部分成分膨脹,把油逼出而漏油例如天氣炎熱、物流車內溫度過高,等保存不當因素。

解決方式
內外擦拭後,衛生紙捲細往吸嘴伸擦乾淨,抽吸數口後,油艙內有了空氣孔洞即可正常使用,便不再漏油。

通配產品都適用的,但KAIA全配絕對能給你最好的體驗!
搭配他牌若有使用上的問題,則不負任何保固責任

抽吸口數根據個人抽吸力道,深淺會有所不同。約為200-450口上下。

首先更換其他彈檢查是霧化器的問題還是彈的問題。

彈有問題,教你幾個小妙招:
拿一張衛生紙捲成細長條,伸入並擦拭彈吸嘴口內,排除異物或冷凝液;
然後用衛生紙用力按壓彈底部4個金屬按鈕,並擦乾桿內的冷凝液,避免接觸不良。

彈吸嘴口、底座和桿槽裡,出現的一些小水珠,其實是使用過程中產生的冷凝液,冷凝液的產生是使用過程中的正常現象,非質量問題但若長期不清除,會對桿身加熱產生影響,導致桿身發熱。

解決方式
日常使用中,經常用擦拭桿身與彈的連接處,同時可以用衛生紙把底部和邊上滲出擦乾淨,用衛生紙輕按彈下中間位置的孔,等衛生紙吸乾孔內液體後。打開密封塞幾秒鐘,再蓋上。後續即可正常使用。

有防倒抽設置的KIS5,躺著抽仍能觸發燃燒而擊發。仍建議正立使用,以利每一口都是最好的滋味!
躺著抽、坐著抽、趴著抽,還是KIS5最好抽~

請勿在充電時使用。和手機充電時仍持續運作是一樣的道理,會加速電池的損壞。

開封後,請盡速使用完畢,新鮮的還是最好。若中途想換個滋味,建議將防塵塞上下蓋回去,保持真空,陰涼存放,以延長保鮮。

若您有其他問題想了解,還有一些意見與訴求想表達,請不吝嗇聯繫KIS5官方客服,在各方各面我們持續為您做到最好的體驗,如若過程中不符合您的期望,我們將誠心的聆聽。在成長的過程中,仔細發現問題,用心解決問題,一直是KIS5的核心精神,真心祈求,KIS5能與您一同成為最好。

需要幫忙嗎?

仔細發現問題,用心解決問題,一直是KIS5的核心精神,真心祈求,KIS5能與您一同成為最好。

本網站用於KAIA MARS的產品展示,與相關條款之公布,提供有限的客戶服務 。
kaiarightnow@gmail.com